อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนและการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินประวัติการฝาก-ถอนเงินบันทึกการติดต่อซัพพอร์ตข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าใช้งาน
PG TO เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและจัดเก็บ ไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวดและการตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา รวมถึงรายละเอียดบัญชี หมายเลข PromptPay และประวัติการทำธุรกรรม จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นและเก็บเฉพาะส่วนที่ต้องใช้ตามข้อบังคับ

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลบางอย่าง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลของตัวเอง แก้ไขรายละเอียด หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมขวาล่างของหน้าเว็บ บอกทีมว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว เราจะตรวจสอบบัญชีและดำเนินการให้ทันที
ติดต่อผ่านบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า แล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้โดยตรงจากหน้านั้น
อีเมล ส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ประวัติการฝาก-ถอนเงิน บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าบัญชี ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมและการยืนยันตัวตน

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว แล้วคลิกขอดูข้อมูล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน และกับหน่วยงานที่กฎหมายบังคับให้เราเปิดเผย

ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เราควบคุมการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อย่างเข้มงวด ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอดเวลา และทบทวนมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เราเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบหรือปฏิบัติตามข้อบังคับ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มที่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต