อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าการใช้งานบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการเข้าถึงเกมต่างๆ มีกฎอะไรบ้าง ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีของคุณการฝากและถอนเงินกฎการเดิมพันการปิดบัญชี
PG TO ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี กฎการถอนเงิน หรือนโยบายการปิดบัญชี ติดต่อเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมอธิบายทุกข้อและช่วยคุณเข้าใจสิทธิของคุณภายใใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทีมของเราตอบคำถามเป็นภาษาไทยและจัดการข้อพิพาทได้รวดเร็ว

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าบัญชีแล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบภายในไม่กี่นาทีและอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการใช้งานบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราตอบคุณได้ตรงประเด็นและรวดเร็วขึ้น
โทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตเพื่อคุยเรื่องข้อกำหนดหรือนโยบายที่คุณไม่เข้าใจ เราพร้อมอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการถอนเงิน การปิดบัญชี หรือข้อพิพาททางเสียงเป็นภาษาไทย
ความปลอดภัยบัญชี

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมการจัดการข้อมูล การรักษาความปลอดภัยบัญชี และสิทธิของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล ทุกอย่างทำตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเข้ารหัสการทำธุรกรรมทั้งหมด เก็บประวัติการเดิมพันและการฝาก-ถอนไว้ให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา และไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลหรือขอสำเนาประวัติบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet และประวัติการเดิมพันของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิของคุณ
การเข้ารหัส การฝากเงิน การถอนเงิน และข้อมูลบัญชีทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน เราตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีผ่าน OTP และยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนทุกครั้ง
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างอยู่และจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้ตามปกติ ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้ไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอก
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล หากคุณต้องการแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการให้ภายในไม่กี่วันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเราเรื่องเดียวกันเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี กฎการถอนเงิน และสิทธิในการปิดบัญชี เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ตรงนี้เพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

ไม่ได้ แต่ละบัญชีต้องเชื่อมกับบุคคลเดียวและหมายเลขโทรศัพท์เดียว การใช้บัญชีร่วมกันหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่นจะทำให้บัญชีถูกระงับตามข้อกำหนดของเรา

คุณสามารถถอนเงินได้เฉพาะเข้าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้กับเราตอนเปิดบัญชี เราตรวจสอบตัวตนผ่าน OTP ก่อนอนุมัติการถอนทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย

เราไม่อนุญาตให้ฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนไว้กับเรา หากเราตรวจพบการฝากจากแหล่งที่ไม่ตรงกับข้อมูลบัญชีของคุณ เราจะระงับการทำธุรกรรมและอาจปิดบัญชีตามข้อกำหนด

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะชำระยอดคงเหลือและตรวจสอบการทำธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนปิดบัญชีให้คุณภายในไม่กี่วันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราอาจปรับข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับ

เราตรวจสอบประวัติการเล่นและการทำธุรกรรมทั้งหมดเพื่อหาข้อยุติ คุณสามารถส่งหลักฐานหรือคำอธิบายเพิ่มเติมมาให้เราได้ การตัดสินของเราถือเป็นที่สิ้นสุดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต